| 1.-¿Pueden informarme por Teléfono Fax o E-mail
de los precios de alquiler ?
No, usted puede obtener un presupuesto a su medida en esta misma
web, en tan solo dos pasos, es muy fácil ... seleccione el lugar,
Fecha y horas de recogida/entrega y obtendrá toda una lista sobre
los diferentes vehículos y sus respectivos precios y características.
Por favor asegúrese de escribir correctamente su dirección de
e-mail
2.-¿Tengo
que pagar algo mas por el alquiler, aparte de los precios que
se muestran en la web?
No, nuestros precios incluyen TODO lo siguiente:
* Seguro a todo riesgo
* kilometraje Ilimitado
* Todos los conductores que desee
* Extras como: sillas de bebe, portaequipajes (en los modelos
disponibles), etc.
* Seguros , dependiendo del lugar , usted podrá observar un cuadro
con todo lo incluido y no incluido en el seguro.
Excepto la Gasolina! (Al retirar su vehículo ha de pagar el depósito
lleno, y Ud. ha de devolverlo vacío)
En algunos destinos como Portugal , podrá ver un Banner informandole
de que incluye y que no se incluye en el Precio.
3.-
Que cubren los seguros del vehiculo de alquiler ?
se hace difícil
establecer las coberturas de los seguros en tan solo unas lineas
, de todas formas, cuando usted vaya a realizar una reserva, podrá
observar en la seccion de incluido y no incluido (recuadro que
le aparecerá cuando este realizando su presupuesto) cuales son
las coberturas de los seguros, evidentemente y como podrá entender
, estas coberturas son diferentes aunque siempre parecidas dependiendo
del destino y del proveedor con el que contrate el alquiler del
vehiculo.
De todas maneras, podemos adelantar que los seguros nunca cubren
lo siguiente :Daños a ruedas (pinchazos, reventones , daños en
llantas etc..) , Daños a los bajos del vehiculo,y daños causados
al vehiculo por conducción temeraria o bajo los efectos del alcohol
o drogas.
Pérdida de
llaves asi como sustitucion de las mismas y los costos que supongan.
También ,
el seguro personal no está incluido , seguro que pueden ofrecerles
nuestros proveedores una vez retiren el vehiculo.
4.-¿Qué precio me cobrarán por la gasolina?
Evidentemente, el precio de la gasolina variará según modelo de
vehículo , pero a modo de estimación podemos decir que puede estar
entre 35 y 80 Euros, claro está que dependiendo del modelo y por
supuesto del precio del combustible en el mercado y zona de recogida.
En algunos lugares no tendrá que abonar el deposito de Gasolina
al completo , es decir, conforme le entreguen el coche , usted
tendrá que devolverlo como se lo entregaron.
5.-¿Puedo pagar el alquiler del vehículo en
efectivo?
Sí, puede hacerlo, pero siempre y en todos los casos el conductor
del vehículo tendrá que presentar y estar en poder de una tarjeta
de crédito (no debito).
6.-¿Puedo realizar la reserva por Teléfono,
Fax o E-mail e incluso directamente en destino?
No, las reservas únicamente pueden ser hechas a través de nuestro
sistema de reservas en esta web, ésta es la única manera de realizar
una reserva.Por favor asegúrese de escribir correctamente su dirección
de e-mail .Evidentemente Booking-Centre-Online no se encuentra
in situ , en ninguna oficina por lo que no podrá encointrarnos
si nos busca directamente , Booking-Centre-Online trabaja con
variedad de Proveedores o Rent a cars , y consecuentemente el
lugar de recogida del vehiculo se le advertirá e informará en
el Bono de Confirmación que usted recibe una vez a sido tramitada
su reserva y confirmada por nustro proveedor .
7.-¿Puedo recoger el vehículo a cualquier hora?
Evidentemente las entregas se realizan en las oficinas de nuestros
representantes y si el lugar que a elegido usted no es un ³aeropuerto²,
los horarios de entregas son los mismos que los horarios de oficina,
generalmente de 9.00-13.00 y de 16.30-19.30 Hrs de lunes a viernes
y de 09.00 a 13.00 los Sábados, domingos y festivos no se podrán
realizar entregas exceptuando en los Aeropuertos.
8.-¿Pueden entregarme el vehículo en otro lugar
que no sea su oficina?
Sí, siempre que el lugar de entrega se encuentre en un radio inferior
a 10 kilometros desde cualquier oficina de nuestros representantes
y siempre en alquileres de al menos 7 días y bajo petición. Por
supuesto sin ningún cargo adicional.
9.-¿Puedo recoger un vehículo en una oficina
y devolverlo en otra?
Sí, siempre que el selector de lugar de recogida y entrega se
lo permita, podrá hacerlo. Si en el selector no aparece no está
permitido.
10.-Si mi vuelo llega por la noche ó con retraso...
¿como recogeré mi vehículo?
Si Ud. nos facilita su hora de llegada y su Número de vuelo,
siempre habrá alguno de nuestros representantes esperándole a
la hora de su llegada en el aeropuerto, para entregarle su vehículo...
24h al día, 365 días al año!, El número de vuelo es imprescindible
si llega uste más tarde de las 20:00 Hrs , si no conoce el número
de vuelo a la hora de hacer la reserva , por favor informenos
de la ciudad de origen y compañia aerea con la que llegará a su
destino.
11.-¿Que necesito para poder Alquilar un vehículo?
Ud. necesita tener al menos 23 años y disponer de un carné de
conducir válido, con un mínimo de 3 años de antigüedad. Excepto
Canarias cuya edad mínima es de 26 años , y siempre relizando
la tarjeta con Tarjeta de Crédito.
12.-¿Podemos conducir el vehículo todos los
miembros de mi familia (o mis amigos)?
No, Solo pueden conducir el vehículo las personas que figuren
en el contrato así como los conductores autorizados a hacerlo.
13.-¿Puedo remolcar a otro vehículo si tiene
problemas?
No, Ud. no puede remolcar ningún otro vehículo con su vehículo
alquilado.
14.-¿Que haré si se me estropea el vehículo?
Nuestros proveedores entregan los vehículos en perfecto estado
y nunca tienen una antigüedad superior a 6 meses(dependiendo del
destino), aun así, si tuviese cualquier problema con su vehículo,
dispondrá de un Número de teléfono en el cual nuestros proveedores
le atenderán y solucionarán su problema de la mejor y más rápida
forma posible!
15.-¿Tiene Aire acondicionado el vehículo?
Los vehículos tienen aire acondicionado dependiendo del modelo
... por favor, fíjese en nuestra lista de presupuestos donde le
especificamos las características de cada modelo en concreto!
16.-¿Puedo reservar una marca, modelo o color
de coche en concreto?
No, no podemos confirmar reservas de marcas colores ó modelos
concretos así como vehículos ³diesel o gasolina² , solo podemos
reservar un tipo de coche, es decir, un coche dentro de un "grupo"
con especificaciones similares! (aun así Ud. puede comentarnos
y haremos todo lo posible por complacerle pero SIN GARANTIA ALGUNA!)
17.-¿Está permitido salir fuera de España con
el vehículo de alquiler?
Si siempre que sea dentro de la Comunidad Europea y con previo
consentimiento de la compañía de alquiler del vehículo (no siempre
es posible). El paso de vehículos al norte de África está completamente
prohibido. En ocasiones y dependiendo siempre de nuestro representante,
la salida al extranjero conlleva la contratación de un seguro
extra, es conveniente reseñar, que la salida de españa será siempre
bajo consentimiento de la compañia de alquiler.
18.-¿Tendré que pagar algún gasto por cancelar
mi reserva?
No, no hay ningún tipo de gasto de cancelación, sencillamente
avísenos y su reserva será cancelada, y así otra persona podrá
disfrutar del vehículo que usted no llego a utilizar.
Si
no ha encontrado respuesta para su pregunta, envíe un email a:
ATENCION, no podemos realizar presupuestos
por Teléfono, Fax o Email!
info@booking-centre-online.com
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